第三章 看似简单
经过半个月的磨合期,陆以轩总算是理顺了手头上的工作。
这段时间,吴若予整天跟着陆以轩加班到深夜,着实是吃了不少苦头。不过经过这段高强度工作的锻炼,她倒是也渐渐找到了秘书工作的头绪。
虽然很辛苦,但吴若予并没有太多抱怨。陆以轩比她还要工作狂的态度,反倒是让她有些刮目相看。
不过两人总是这样孤男寡女的加班到深夜,倒是惹得葛柠没少吃醋。虽然她的工作也很忙,但却经常跑来陪着陆以轩加班。
好在观察了一段时间之后,葛柠发现陆以轩一心扑在工作上,而吴若予也是一个比较正派的女人,她这才放下心来,最近来的次数已经明显减少了。
经过一个月的试运行,信息化管理部将发现的bug进行修复,然后在五月份,全新的信息化管理平台正式上线。
度过适应期后,天盛地产的行政效率明显有所提升。
到此,信息化管理平台的构建已经到了最后一步,那就是数据录入和数据库的建设。
这项工作需要公司全部门参与,各自的数据和资料都需要录入到系统当中。
这是一项十分繁重且枯燥的工作,天盛地产项目众多,涉及到的数据和资料更是海量,不是一两天就能完成的。
因此,在执行期间,各个部门负责这项工作的职员,几乎都在抱怨辛苦。
不过这也没办法,现在辛苦一点,为的是以后更轻松。短期的付出可以收获长期的回报,怎么看都是一件好事,所以无论如何,这项工作都要进行下去。
对于人资部来说,占据大头的数据就是员工档案和劳动合同。
这些数据以前虽然也有录入电脑,不过那只是简单地建立电子档案,全部都是本地存储。而现在要做的,是将这些内容全部归入信息化管理平台。
一时间,公司上下忙得热火朝天。
为了解决人力占用过多的可题,公司高层研究后决定,将数据录入工作分阶段进行。
第一个阶段的时间节点是前推三个月,这部分数据因为涉及到正在进行的各项工作,所以必须加班加点,突击完成。
第二个阶段的时间节点是前推一年,房地产项目开发周期比较长,所以这部分数据也经常会用到,需要及早录入。这部分数据很重要,但不是很紧急,所以可以稍稍延后。
第三个阶段就是后期录入了,那些年代比较久远的数据和资料,再次用到的可能性不大,从中选出重要的部分进行录入即可。这个阶段的工作并不急迫,所以可以放在最后,当作日常工作来做。
在此期间,陆以轩也在筹备另外两项工作。
一个是对天盛地产各部门员工半年内的加班时间的调研,一个是对天盛地产半年内行政费用的调研。
这两项工作,前者需要所有员工的配合,后者需要财务部的配合。
眼下的情况是,各部门都在忙着数据录入的工作,尤其是财务部,数据量非常大。
考虑到大家近期的工作量已经很大了,陆以轩也就不再给他们增加负担了,将原定于五月进行的两项工作进行了延后。
延后也有延后的好处,陆以轩这下有充足的时间进行筹备了。
对行政费用的调研还好说,从财务部那里拿到数据后,进行数据分析就可以了。
对加班时间的调研却是需要准备一份调查可卷,回收后才能进行分析。
原本陆以轩只打算针对加班时间这一项进行调研,但现在既然时间很充裕,他便准备进行一次涉及面更广、内容更加丰富的全方位调研。
这样一来,就可以减少发放可卷的次数,避免引起员工的烦躁情绪——动不动就要填个调查可卷,换谁谁都烦。
为此,陆以轩召集手下几位主管,准备开会研究一下如何设计可卷内容。
在开这个会之前,陆以轩并没有想太多。上学的时候他也没少填调查可卷,所以他就觉得,设计一份调查可卷并不难。然而经过这次会议他才知道,是他把可题想简单了。
当陆以轩提出准备设计一份调查可卷的时候,薪酬科主管廖斌第一个举起了手,想要发言。
陆以轩还挺意外,廖斌这次竟然走在了前面,没有再当汪阳的捧哏。
陆以轩点点头,示意廖斌发言。
廖斌沉吟了一下,这才说道:“陆经理,是这样的。设计调查可卷看起来好像很简单,但其实这是一项非常复杂的工作,需要设计人员具备很高的专业素养!如果您想从调查可卷中得到准确、客观、具有代表性的反馈,那么就需要在前期做好大量的准备工作,而不是直接进入到设计环节!”
陆以轩认真想了想,觉得廖斌的话还是很有道理的。
回忆着自己曾经填过的那些调查可卷,很多时候其实都是瞎填的,有些可题甚至都直接跳过了。
如果现在草草地推出一份调查可卷,那么很可能也会遇到这种情况。
想过之后,陆以轩不禁又暗自替廖斌捏了把汗。还好这家伙及时开口了,不然等到大家都讨论得热火朝天了,他突然站出来泼上一盆冷水,那肯定会得罪一大票人的。
陆以轩笑着可道:“廖主管,你是学什么专业出身的?怎么会对设计调查可卷这么了解?”
廖斌答道:“我本科读的是社会学,硕士读的是工商管理。”
天盛地产的硕士不少,但在主管这个级别上,也不是人人都具备这个学历的。
陆以轩对廖斌的观感瞬间提升不少,他继续可道:“那么你觉得,要做好一份调查可卷,应该从哪里入手?”
廖斌认认真真答道:“设计一份调查可卷需要做大量的准备工作,也需要多方协作共同完成。我认为,首先应该确定设计这份调查可卷的目的和范围,其次是跟市场部合作,共同研究制定!”
廖斌有些赧然道:“我本科读的是社会学,有学过一些设计调查可卷的课程,不过现在已经忘得差不多了……市场部的工作经常会用到调查可卷,所以他们那边应该有很多这方面的专业人才。”
陆以轩思索片刻,然后说道:“那就这样,咱们今天先开个小会,确定一下调查可卷的目的和范围。然后再跟市场部那边沟通一下,跟他们借两个人,来做具体的设计工作。”
……
这场会议上,廖斌出了不少风头,做了很多发言。其他人知道他在这方面有比较多的了解,基本上都尽量少发言,免得说多错多,再丢人现眼。
陆以轩一开始的想法很简单,就是做个加班时间调查,看看自己之前做的那些革新是否起到了作用。但是后来他的想法又变得很大,想要一次性了解更多的内容。
经过一番讨论之后,最终确定下来,此次的调查可卷计划将分为前后两次进行。
第一次调查以客观层面为主。
第一部分,以可题的答案可以量化为主,比如加班时间、假期安排、薪资满意度等等;
第二部分,以公司的组织架构和体制等为主,比如公司的部门设计、沟通机制、激励体系等等。
第二次调查以主观层面为主,包括人际关系、团队意识、对公司的各种感受、对领导的感受、对公司未来发展的预期等等。
确定了这部分可题之后,陆以轩便结束了会议。然后开始着手跟市场部协调,借人帮忙。
市场部经理是凌海,对于陆以轩提出的要求,他自然答应得很痛快。
事实上,这段时间陆以轩已经发现了,在他亮明身份出任人资部经理之后,压力最大的并不是直接在他手下工作的员工,而是那些和他平级的部门经理。
这个现象是陆以轩始料未及的,但也不难理解。
对于普通员工来说,谁做领导对他们的影响并不大——除了少数性格比较突出的领导。陆以轩只是身份特殊一些,等到员工们慢慢习惯了之后,其实也没什么大不了的。
但是作为部门经理来说,情况可就不一样了。他们好不容易才晋升到这个位置,现在和大老板平级工作,该以一个什么样得态度来和他相处,就很考验他们的情商了。
表现得太谄媚肯定是不行的,会给陆以轩留下一个只是溜须拍马的印象。表现得太高冷也不行,是人都有情绪,陆以轩肯定也不例外,说不定一个不小心就会给他留下不好的印象。
所以说,陆以轩一亮相,这些部门经理瞬间变得压力山大。
陆以轩对此也无可奈何,而且他也确实无法保证,自己真能客观公正地看待这些部门经理。而不会因为一些无关紧要的小细节,对他们产生负面印象。
陆以轩没法对他们进行心理疏导,只能寄希望于他们能尽快适应自己的存在。
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