第六十七章:扭转局势
二十分钟之后,漱玉一边擦着头上的汗,一边抱着一摞资料过来,喘着气对李哥李嫂道:“在这里签个字。”
李哥见漱玉忙前忙后,对于退房也毫无怨言,尽力筹办,心里有点过意不去:“真是麻烦你了,小孟。”
漱玉笑的娴雅:“李哥,你别这么说,这是我的工作,你是我的客户,我为你服务,让你满意是我应该做的。”
话是这样说,但是也没见有几个工作人员能做到的。
大多数都是你买他东西的时候,恨不得把你奉为上帝,为你鞍前马后,甚至喊你爹娘都没问题,但是当你不准备掏钱的时候,立马换一副面孔,像是欠了他多少钱似的,再不愿搭理你。
他认识人多,早就听一位朋友说,买房子时,对方夸得天花乱坠,把房子说的只应天上有,地下无的,但是最后发现房子质量一般想退房时,对方拒而不见,最后不得不给退时,又是说手续不全,又是领导不在,那位朋友硬是天天去售楼部报到,去了半个月,最后连他自己都想打退堂鼓,不想退了。
整个手续办下来,花了他一个月的时间,从此以后,在不愿亲自买房子。
他今天早上说要来退房的时候,都想好了对策,要是对方拒绝或者不给办怎么说,妻子说先绷着脸给对方一个下马威,还做好了去找领导的准备。
谁知道孟漱玉的态度太好了,好到他们都怀疑她在办的是买房手续而不是退房手续,不买房时,都不是她亲自跑的。
越想,李哥李嫂越觉得对不起漱玉。
过了一会儿,漱玉过来了:“李哥,李嫂,手续办的差不多了,房款大概三天后就能到你的户头了,你注意查收。”
李嫂是个心软的人,站起来握着漱玉的手歉疚的道:“妹子真是不好意思啊,让你白忙了一场。”
漱玉笑的甜美:“李嫂,你看你又说客气话了,我还觉得过意不去呢,虽然房款能退,但是违约金还是交了一些,这也两三万呢,要是你们不介意的话,我中午请你们俩吃饭,就当我给你们赔罪了。”
售楼部的人不是很忙的,都在看孟漱玉的笑话,听到她说请人家吃饭,都要笑死了,她是不是傻呀,人家坑害了她,她还给人家数钱呢。
“李哥李嫂,我送你们出去。”漱玉斜眼瞟了下周围的窃窃私语,泰然自若,毫不在意。
李哥李嫂自然也听到了那些冷嘲热讽,只当漱玉难堪,想要出去说,挽回一点面子。
就随着她出去。
李哥再次道歉:“是不是连累你了?”
“没有,哪有的事。”漱玉笑着道。
李嫂叹了口气,看了一眼李哥,欲言又止。
“中午咱们一起吃个饭,我和你嫂子请你。”李哥道。
“那怎么行呢,是我请你们,别推辞了,害你们损失了两万多的违约金,要是拿去装修,也能买不少东西呢。”
“你就别客气了,在这样,我和你嫂子心里就更过意不去了。”李哥坚持。
“好,好,我来定饭店行吧。”漱玉先应下,到时候谁付钱再说。
送走了李哥李嫂,她就被高级经理应南叫到了办公室,他脸色不太好看。
“来退房了?”
漱玉淡淡的应了声:“嗯。”
“听说你丝毫没有进行挽留,就豪爽的给办了?”
漱玉抬眼看她:“我做的不对吗?”
“不是不对,你可知道这次退房对你影响多大,意味着什么。”她用手指摁了一下眉角:“公司有可能取消你的经理竞聘,并对你做出处罚。”
“你也觉得我违背了公司的规定,他们是我请来充数的?”
“不是我信不信的问题,而是大家都看见了,这是事实了。”漱玉原来是她这一组的,她今天能做到高级经理的位置,其中一部分也是因为漱玉的销售业绩不错,眼下她出了这样的事,弄虚作假,那么下面和上面的人大概也都会说她这个高级经理的位置做的有点虚。
漱玉垂着眼,没有说话。
“今天退的是套别墅吧,是你上个月里面最贵的房子,二百多万呢,你卖三套商品房也就这个数额了,你说你怎么挽回这业绩吧?”
漱玉垂着眼,还是没有说话,她心里自有打算,她还没有放弃,只是不便对应南讲,因为她没有把握,不确定能有几分希望,说出来最后给她一个失望的结果,还不如不说。
“好了,你先下去吧。”
漱玉面无表情的走到售楼大厅里,无视众人嘲笑的目光。
偏偏有人凑上来非要看热闹:“孟姐,那人真把房给退了呀,你真该拖上一个月,不给他办,等经理职位下来再说。”
“我没有那么自私,业主买房子也不容易,积攒了几百万不是小数目,只是想住个舒心,要是花钱买了不满意,何必呢。”
“你光为别人着想了,怎么不想想自己啊,他们真退房了,等于李金说的话是真的,你会失去经理职位,还会受到处罚的,公司对咱们这普通销售员可没有那么关照,想开除就开除。”
“他们想退,我有什么办法,拖也不是长久之计,最后还会落人埋怨,更会给别人添话题。”
那人看漱玉油盐不进,挑了挑眉,还挺傲气的,等你被开除了,看你还傲气的起来不。
中午临下班前,漱玉给李哥李嫂打了电话,告诉他们饭店的地址和房间号,自己下了班就赶过去了。
不一会李哥李嫂也到了。
“李哥李嫂快坐下喝口茶。”漱玉已经给两人倒好了茶水。
“谢谢你啊,漱玉。”李嫂已经把小孟改成了漱玉,称呼一变,可以看出关系的远近。
“你看你又客气了。”漱玉嗔怪的看她一眼,全身放松下来:“这里的炒鸡挺不错,你们可以尝尝,我也是和我老公偶然一次发现的。”
“你老公对你真好,结婚好多年,还能保持这么恩爱,不容易。”
他们看房子那天,正好走时下了倾盆大雨,漱玉没有带伞,魏明非要过来给她送伞,他到的时候全身都湿透了,就是为了给漱玉送把伞,漱玉还道:“我等雨停了走就是,你说你非要在雨下的最大的时候过来,是不是傻呀。”
李哥李嫂正好在,对魏明印象特别深,还夸道:“你老公对你真好,情愿自己淋成这样,也不愿你淋上一点。”
漱玉笑道:“他呀,对我还可以,我对幸福的定义不高,目前来说还挺满意。”
几个人聊了一会家常,气氛其乐融融的。
漱玉偶然间提了一句:“你们准备在哪里买房子?”
李哥李嫂把她当成了自己人,丝毫没觉得这问题突兀。
“其实我们还没想好在哪里买。”
漱玉诧异:“阿姨他们不过来住了?你们不买了?”阿姨就是李哥的父母,漱玉以示对对方的尊重,就喊了阿姨。
“来,说好了肯定来,老人家都那么大年纪了,不可能一个人呆在老家,我们回不去,没法近距离照顾她,万一出了事,这不是后悔一辈子吗?”
“对呀,老人家重要,其他的都是次要的。”
“在你那订房子之前,我们把房子都看的差不多了,其实对你那房子挺满意的,就是,就是……”李嫂看了眼李哥,不知道该不该说。
说吧,不太好看,不说吧,她又觉得和漱玉那么熟,她不像是那样的人,万一是有误会。
“李嫂,你有话就说,你也知道我是爽快的人,咱们之间还有什么不能说的?”
“那我说了呀,你可别生气。”
“李嫂,你说了,看我生不生气?“漱玉开着玩笑道。
“是这样的,那天我们带朋友去别墅看看,想找他给设计一下,在门口的时候听到有人议论,说月底搞活动,买房子最便宜,比刚开盘时还优惠,能打九五折呢,我和你李哥听了之后,就上前问问,那人说这儿的房子卖不动,他找的熟人,给打了折扣,前所未有的低,还对别人说,他认识售楼部的人,有人喜欢忽悠人,千万别上当。”
“我和你李哥听了就有点不高兴。“
“嗯,因为我对你们说,我是用了高级经理的名额,最低优惠也只能九八折。”一套别墅二百万,九八折和九五折可是差了六万块钱呢,难怪他们生气,估计更让他们难以接受的是自己感情上被骗了。
她当时说的十分诚恳,为难,只能九八折,还是占用了高级经理的名额,她自己是没有这个权限的。
“是啊,我们就觉得被骗了,对你印象那么好,你居然骗我们,多花了那么多钱,于是就打算退房了。”
原来如此,不知道是什么人在造谣,说找熟人能打九五折,公司除了刚开盘时有这样的优惠,其他时候绝没有这样的事。
那人为什么这样说?
漱玉等着李嫂继续说下去。
那天我们是打算找你兴师问罪的,所以态度很不好的说退房。
没想到你那么爽快的答应,忙前忙后的,我和你李哥就觉得你不是那样的人啊,后来问了你那个同事,你们的优惠活动,她说你们上月底也就一个交两千块钱押金当两万块钱的活动,别的没了。
“我说听人说,找熟人能打九五折呢。”
她好像有点震惊,说不可能,高级经理的权限也不过是九八折。
我们就觉得那里不对劲,是不是太随意了。就听取一个陌生人的话,他万一是胡诌八扯的呢,不光让你为难,还害的我们没了房子,到头来也损失了违约金。
“原来是这样啊,李哥李嫂,确实是你们太随意了,你们就算是听了,也该找人打听一下呀,问问我们领导,是不是真的,要是他故意吹牛呢。”
“是啊,我和你哥现在也觉出来。”
“李哥李嫂实不相瞒,我刚参加了经理的竞聘,每个月的销售额是重点考察对象,所以上个月我情愿少挣点,也会把优惠让到最低,只为了销售额,你们是月底买的,正好也是一个大单,为了保住这一单,所以我才找高级经理拿了最低优惠,要不是上个月特殊,为了今后做打算,我也不会找高级经理拿她的优惠,欠她的人情。”
她选择将事情和盘托出,一方面她觉得李嫂还有话没有说完,也许还有人诽谤她为了业绩骗他们之类的话,所以她说出来,解释清楚,也是为了解他们疑惑,二是从另一方面说明她的确尽了最大努力,帮他们拿到了最低优惠。
“漱玉啊,是李哥李嫂误会你了,我以茶代酒,给你配不是了。”李哥端着茶杯诚恳的道。
漱玉也连忙端起来杯子:“李哥你千万别这么说,我应该谢谢你们还信任我,愿意把原因说给我听,以后咱们就是朋友了。”
“那,现在我们要是不退房子了,还行不?”李嫂小心翼翼的问,老是反悔,是不是太不好了。
“那你们想清楚了吗?要不要再其他地方看看?”漱玉慎重的问道。
“其实也不用看了,你们那公司无论是物业还是保安措施都是咱们市里最好的。”
“行,要是你们还想那房子,我一上班就给你们办去,别让他们把房子在卖了。”
“真是太谢谢你了漱玉,又让你忙了。”李嫂一听可能会卖出去,就有点心急,当时她真的很喜欢那别墅的规划。
“没事,很快的。”漱玉答道。
“那还要不要我们去签字什么的?”
“不用,我把原来的文件在重新打印一份就行了,要是还需要你们签字,我在给你们打电话。”漱玉笑道,其实她上午忙了一上午,又给他们办退房手续,又让他们签字的,并不是真的在办退房手续,她只是让两人相信退房了,心里对她产生愧疚,然后她在提出吃饭,套出他们退房的真正原因。
当然如果理由正当,她也会真的给他们退房,如果理由不正当,正好也可以说服他们不退房。
没想到中间是这么回事,漱玉眯了眯眼,难道这是巧合吗?还是有人故意的安排了人,让他们听见那话。
现在是风头浪尖上,漱玉不得不想的深远些。
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