第八章 入住五星大酒店
第六个工作日,正好是星期六。
这一天姜艾的上班时间是早上十点钟到下午七点钟,所以完全不用挤早高峰,也不用担心堵车,时间十分充裕,姜艾在学校吃过早饭后,便拿了一个行李箱和一个行李包去酒店,这样分批次搬家会没那么辛苦。
到了酒店姜艾乖乖的先去员工通道打上班卡,然后又乘坐员工电梯下到地下二层,又刷了另一张卡进入宿舍,环顾四周,还跟那天的布置差不多,看来其他人并未来过。
姜艾先把自己的东西简单的收拾了一下,放在之前抽到的床位旁就去26层行政酒廊报道了。
前一天参加过酒店每周五晨会后,姜艾还到自己的本部行政酒廊,参加了一次部门内部的小集会,原来姜艾喜欢的张知然不仅要负责人力资源部门的培训工作,同时还担任行政酒廊的主管,这让姜艾十分欣喜,觉得自己太幸运了,自己喜欢的姐姐是顶头上司,而且还那么优秀!
她心里默默念叨着:“小姜艾,一定要好好工作,不给张知然姐丢脸!”同时她又悄悄地将张知然认定为自己的楷模,学习的标杆。由于现在部门内还没有领班,除了姜艾还有两位服务员小姐姐,都比她早入职,据张知然主管说,酒店要从她们三位里面选一个做领班,大家当时听了之后都瞬间充满干劲。
这会儿才九点半,姜艾已经到了行政酒廊,发现其他人都还没到,就站在门口附近四处观察一下。
跟面试那天的紧张感觉完全不同,今天觉得轻松又兴奋,感觉这里以后就是自己的地盘了。她暗暗地数了数:一共有五十六张桌子,落地窗边有十二张,大部分都是四人桌,也有几个两人桌,靠墙这边的基本都是紫色沙发座,看起来很舒服的样子。如果一桌有很多人的话是不是可以做里面的小包间?姜艾是个爱思考的姑娘。
再往里看一看,中间设置的是吧台,上面摆满了各种酒水饮料,还有一些机器,估计姜艾需要经常来这里,毕竟要给客人提供酒水。姜艾又往里走了走,酒廊顶头的左手边有一个小走廊,黑黢黢的姜艾没敢进去。
没一会儿听见有脚步声,姜艾有点激动,急忙整理了一下仪表,走到大门附近并微微歪着脑袋着看。没想到竟然不是同事,而是一位客人,他找不到自己的房间了,姜艾脑袋中快速猜了一下,就赶紧走过去给他带了路,顺便熟悉了一下26层的环境。
好在位置很好找,在顺利送走了客人姜艾再折回来,发现两位小姐姐同事也到了,一位是留着黑色直发蘑菇头,身材娇小的罗兰达,给人的感觉乖巧可爱;一位是个子高高梳了空姐发型的的楠惜,感觉很成熟知性。她们俩看到姜艾后非常开心,热情地鼓掌欢迎她加入,然后也非常正式的握了握手。
大家一边忙一边聊天,原来罗兰达是四月份的时候先入职的,她和姜艾的年龄一样大,都是19岁,由于读的是本科还有两年才能毕业,所以现在签的是劳务合同,等拿到毕业证才能签劳动合同,不过据说相应的待遇不像另外两位毕业生的那么好。
而楠惜也是本科毕业,比姜艾和罗兰达大了两岁,上一个月新入职,由于还有一个月就能拿到毕业证,所以签的是劳动合同,薪资待遇都跟姜艾一样,她目前 还有两个月就转正了。
姜艾因为刚入职,还有三个月的实习期,只能拿百分之八十的工资,连节假日的福利都只能拿半份,这时候姜艾突然觉得老板可真精明啊。不过她们又说,如果领导对自己的工作很满意的话,也可以帮忙申请提前结束实习哟,姜艾心想一定要好好表现让领导满意啊!
一会儿的功夫张知然主管也来了,她之前先去人力资源打了个招呼,交代一下工作才上楼来的。真是辛苦但是却有井然有序呢,姜艾心中感慨道。
跟张知然主管报道后,她让罗兰达把姜艾加进部门微信群里,然后又加了酒店的大群。罗兰达神神秘秘地告诉姜艾说,有时候大佬高兴了会发红包哦,记得去抢哦,然后三个女孩子互相挤了挤眼睛会心一笑。年轻人还是挺好哄的,张知然微笑着摇着头想。
张知然看到自己的员工相处的氛围感不错,悬着的心就放下了,亲自带着姜艾去了厨房见了在岗的大厨,互相认识一下,打个招呼。过后又安排罗兰达带姜艾去了解酒水摆放以及榨汁机和咖啡机的使用方法。
后来,姜艾又接受了部门内部培训,由两位“前辈”亲自演示如何接待客人,角色扮演顾客和服务员,最后还要姜艾自己表演展示出来学习成果。大家都特别可爱,两位“前辈”演的也很夸张,给姜艾和张知然逗得哈哈大笑。于是等到姜艾自己展示的时候,就没那么紧张了,两位“客人”也非常奈斯,特别配合,于是姜艾也顺利地达标了。
张知然主管又给姜艾发了一份FAQ,这是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思是“经常问到的问题”,叫姜艾好好背下来,这样遇到客人提问的时候就能流利的回答出来。
因为行政酒廊白天不营业,只有晚上6:00-9:00是营业时间,所以姜艾还有一下午可以背的时间。还好脑瓜灵活,又有两位资深“前辈”都帮她对问题,姜艾记得特别快,没一会儿就都背下来了,张知然主管并没有像之前说的要给她考试,听说她会背了就表扬了大家团队意识非常好,大家都开心的相视而笑。
晚上的营业也非常顺利,虽然来了十几桌客人,但是都很客气,三个孩子也完全应付自如。姜艾自己也有一种如鱼得水得心应手的感觉,心中感慨:之前的经验积累和认真努力都没有白费,而且部门内的同事都特别亲切,能拥有一个这么好的工作环境和工作状态,真的好幸运呢!
第七天,休息日。
这是姜艾正式搬离学校的日子。
有很多不舍,早上她独自去食堂打了一份最爱的豆腐脑和一碗馄饨,吃的撑肚子都要爆炸了,可心里想这可能是最后一次在食堂吃饭了,然后又往嘴里塞了一颗馄饨。
吃完了饭姜艾又在学校溜达了一圈,拿着学姐之前送的拍立得生日礼物,拍了几张有好多回忆的角落。
首先去拍了自己呆的最久的自习室和最爱的座位;然后在窗户旁望了望学校的大操场,那个曾经和学姐、朋友们一起在这里跑步减肥;又来到教学楼下的花园里,嗅了嗅盛开的月季花,抱了抱曾经无数次倚靠过的大树,每次背书背不下的时候,靠在树的身上似乎就有了结实的后盾;再去了趟小卖部,那些数不清的懒得去食堂的早晨,多亏了小卖部的存在,才让自己免于挨饿;随手又买了点猫粮和纯净水去了猫猫的秘密角落,给他们摆放好,想着这三年来偷偷的告诉了他们很多不能说的秘密,多么感谢他们温暖的存在,可爱的生灵,希望以后来的学弟学妹也会对他们好……
时光流逝,回忆很多,眼泪悄悄地落了下来,流进姜艾的嘴巴里,是涩涩的,却又有点甜。
轻拭泪水,姜艾回到宿舍,她去跟温暖的宿管阿姨们告别,感谢她们一直以来的照顾,又把自己用不到的却又不舍得扔的热水壶、被褥、书籍送给他们。阿姨们说会给下一届的新生存着,以备不时之需。
好了,东西收拾好了,是时候说再见了,离开母校,奔向新的生活,愿未来一切都好!想到这里姜艾的心情也开始晴朗了起来,坐上公交,带着其他的物品去浮生酒店了。
虽然是休息日不需要打卡,姜艾还是还是走的员工通道,坐电梯到了地下二层,走到宿舍门口,却发现门是打开的,微微有些紧张往里看,原来是潘丽和俞芳大姐已经来收拾宿舍了,姜艾的心瞬间踏实了。
“太好了,你们都在!我也来啦!”姜艾开心的说。
“欢迎欢迎,欢迎入住五星大酒店!您好,这位顾客,请跟我这边走,您的0001号房间在这边。这是床,枕头、床垫、还有床上四件套,我们客房部金牌员工俞芳姐已经帮您铺好了,全是洗衣房新洗的哟,请放心使用!”果然是前台的好苗子,潘丽一秒入戏,笔直地站在门口,伸出右手指引我进房间。
“谢谢这位女士的引领,实在太专业了!我实在太有归属感了!给这是给你的一百元小费!请收好!”姜艾也跟着演了起来,拿空气假装小费拍在潘丽的手心里。
然后转脸就冲着俞芳开心地说:“俞芳姐你怎么这么好呀,还把我最不爱干的活给干了!太爱你了!我实在太喜欢这里了!”
“您看咱们对这个床位可还满意?有什么别的需求吗?”潘丽还没出戏呢。
“哎呀,要是有别的房间的50寸电视机,超大豪华床,实木书桌,超大按摩浴缸就更好了!”姜艾把楼上客房的标配说了一遍。
“哦,这样啊,亲,咱们这边建议您赶紧躺下,好好休息,也许梦里就会拥有哦!”
俞芳大姐也被姜艾和潘丽逗得大笑不止,一边抹眼泪一边笑着说:“哎呦,年轻真好,哈哈哈哈,你们俩太有意思了!还梦里,梦里就会拥有,真有你的!”
她们一边闹着笑着一边收拾房间,时间也过的飞快,姜艾一看手机已经到下午一点了,有点饿了,果然一干活饿的也快,哪怕之前吃了那么多早餐。
“我饿了,你们饿不饿,要不要一起去餐厅吃饭?”姜艾问道。
“好啊,我也饿了。”潘丽附和着说。
“我就不去了,一会儿我老公来接我,我们回家吃。”俞芳姐开心地说。
“那你晚上不回来住了吗?”姜艾赶紧问了一句。
“嗯,今天不住呢,你们好好住啊,有事给我发信息!”俞芳姐看着我说。
“哦呦呦,真是甜啊,俞芳姐你是来撒狗粮的吧!”潘丽故意嫉妒地说。
“哼,可不是吗,我觉得我被喂饱了,貌似可以不用去吃饭了,狗粮真好吃!啊呜啊呜~”姜艾捂着胃部躺在了床上。
“哈哈哈哈,你们这两个小姑娘,快自己找一个男朋友吧!我也愿意吃你们的狗粮!”姜还是老的辣,两把刀子甩过来。
“潘丽,我们快走吧,单身的人要被屠了!”姜艾赶紧拉着潘丽的胳膊,假装恐慌地说。
“就是就是,快走快走,此地不宜久留!再见幸福的女人!”两个人大笑着挽着彼此的胳膊走出宿舍。
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