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销售小白闹的笑话


  时间过得真快,我已经到公司一年了,居然开始带新人了,回想这一年我都是怎么一步一步过来的。

  刚到公司什么都没有,公司唯一给到我的就是一个很难啃的客户,做了一年一分钱不给,公司还要继续服务的客户,我一个新人能做什么呢?一直觉得自己运气很好,感觉这一次也不例外,对接的人居然跟我同姓,就因为是同姓所以接洽起来相对容易点。

  那我能从这个客户这里获得什么呢?收款、续签合同有点做梦的感觉,那还能得到什么呢?通过与客户几次接触后,客户愿意给我分享客户信息,听到这个消息确实太高兴了,这个信息如果要自己一个一个去拜访或是打电话之类的获得,那至少得花两年,都不一定能拿到这么优质的信息。

  每天从官网、114找信息,打过去很难找到想要找的部门,找到了也都是只能跟办事员说上几句,想找到一个关键人真的是太难了。不过也不能说完全找不到,只是说有点难,记得有一次我找到了一家行的董事长办公室的电话,开始都不敢打电话,后来鼓起勇气打过去了,有一个人接起了电话也不知道该怎么称呼,就直接叫了一声领导,他问我是做什么的,我回答是来给你们员工做能力提升培训的,我还记得他当时笑着说你做得了吗?我说我做不了,公司有优秀老师能,他就让我记一个电话,后来才知道这电话是部门老总的。这也是有运气成分的,不然不会这么顺利,大多数的情况都是你拿到一个号码打过去别人说两句就挂了,然后就想办法把号码变两位再打,看有没有机会能找到一个好说话的,有时候可能打上一天也没能找到。

  有过这些经历听到这个消息那不跟中了彩票一样高兴,好了信息是拿到了,可是你总不能一来就直接打电话,一来我没有这个勇气,二来打过去我也不知道说什么,可能别人一句话就把你问死了,想了一个办法就是发信息,这样有了一个介绍信息我还是不敢打电话,我就开始没周五在回家的路上给发一条短信,发了一段时间就开始加微信,慢慢的客户就有了。

  这发短信也闹了一个笑话,资料里的内容没有性别,我不知道客户是男是女,在三八妇女节那天,我给女客户发了一条短信,刚说了不知道是男是女,我就自作聪明的看名字来决定,好了信息都发出去了,客户也维护了一段时间了,就开始给客户打电话,这天我打了一个电话当我说完第一句话,电话那头就传过来一个人声音,我一听声音傻眼了知道我闯祸了,只听见那边说你就是XXX呀,你真的……,我当时就傻了,只拿着电话一动不动,等着那头没声音了,我才放下电话。

  其实我一听见声音就知道闯祸了,只是一时间不知道说啥,因为我发信息祝一个男客户三八妇女节快乐,你说人家能不生气吗?后来跟同事说,他们问我为啥不挂电话,挂了不就没事了,可是挂了这个客户也没有了呀。挂了电话我想了很久,还是鼓起勇气给那个客户发了一条短信,告诉他为什么会出现这样的事情,承认自己犯的错误,当时想着把实情告诉他认个错,如果他还是很生气不能原谅我,那我也没有办法了,没想到的是他不但原谅了我,还成了关系比较好的客户。

  这段经历挺难忘的,体会了自己一步一步从无到有的感觉,也正因为这样一年虽然业绩不是很好,但是领导的评价还是不错的。经过前面的播种该到收割的季节了,领导告诉我下周,我可以和项目部门的一个老总去重庆拜访客户,我听到这个消息很高兴,也很担心,都没有提前准备,如果维护了这么久的客户不愿意见我怎么办,到时候脸就丢大了……

  待续


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