第二百零五章:难伺候的住客
小管家并没有考虑的太多,她简单回答道:
“根据您的症状来看,我基本可以断定这是低血糖症状,如果再严重一点我们会第一时间通知给医护队,确保让您受到最小的伤害。”
“谢谢,谢谢。”
该男子除了谢谢也不知道应该说点什么,不过那快巧克力真的很有用,气色好了许多。
不出片刻又有人将稀饭送上来,里面还放有大枣,很贴心的服务。
“柳桐,这种等级的服务确定不是用来应付我们?”
有人还是发出了质疑,柳桐双眉紧锁,她还没等开口给于解释,就在不远处的客房里有人大闹,将所有人的眼球再次吸引过去,闹事者竟然是叶昭,他先是将一些装有食物的餐具扔了出来,随后又是将被褥凌乱散落一地,他对着走廊怒吼道:
“我说了我不吃饭,你们不要对我这么贴心照顾,我就是不吃,接下来的三天里,谁要是再打扰我的情景,别怪我投诉他。”
柳桐真的算是大开眼界了,叶昭做事独具一格,让人防不胜防,关键是他这又是搞的哪一出戏。
当然还得说是小管家与其心有灵犀,她没有过多解释直接走向叶昭方向,虽然是远离了所有人,说话声还是可以听得清。
“叶先生,您不可以这样,对您的身体真的不好。”
柳桐听着小管家的发言给出断定,叶昭使用了一招苦肉计,他在扮演着一个角色,随后基本确认剧情的柳桐说道:
“不好意思,这位叶先生是从双城来的住客,因与家中产生了矛盾一气下来到我们酒店居住,他想绝食,客房也不让收拾,我们用了很多方法就是不见效果,目前还在与其家人联系中。”
“原来还有这样的顾客,不过你们做的很对,实在不行可以通知警方处理。”
有人给出想法,柳桐笑着点头采纳着。
一行人走向叶昭方向,小管家使用耳机与酒店后厨去的联系,她说道:
“麻烦再为叶先生准备一顿清淡一点的午餐,花色要好,看着要有食欲,谢谢。”
“柳总我想问一下,你们服务员都是怎么培训的,月薪是多少?”
对与小管家的做法很难想象出她在本酒店的地位,柳桐同样给出高度赞赏,却不能表露出来。
“都是基本操守。”
“哦?”
基本操守,那就是说每一位员工都是如此。
柳桐说完也没有信心,完全对员工进行审核恐怕是要路线的,可一个细节让柳桐不时倒吸一口凉气,她发现身边的服务员八层都是生面孔,各个身材高挑,简直就是选美出来的结果。
“你过来一下。”
一评星组组长随便叫来一位服务员,此服务员虽然没有柳桐那般能时机应变却也差不到哪去,她可是系统商店中雇来最优秀最专业的服务人员。
“我想问问你啊……”
组长一边说话一边向后退去,她的身后便是一个垃圾桶,服务员眼疾手快并且不动声色的快前一步将垃圾桶挪开,接着又是一脸的微笑听着该组长发话,其实试探已经结束了,服务员的心态绝对是过硬的,在她能做到的情况下不会打断对方的思维。
“不错不错。”
电梯中,有人推出一个餐车,而走廊里的狼藉杂物也已经清理,小管家道:
“叶先生,您的心里苦我们都清楚,但您有没有考虑过,家里的母亲有多担心,你来到这里连个电话也不打一个,饭也不吃,不但是对您自己不负责,更是对母亲的一种辜负,妈妈得多伤心啊!”
叶昭戏精上头的蹲下痛苦,小管家随后也陪着半蹲,并用手轻轻抚摸叶昭的头发道:
“听话,有什么委屈和姐姐说。”
“你愿意听我唠叨吗?”叶昭双眸含泪抬头望向小管家。
小管家点了点头道:“前提是说完了要吃饭哦!这样姐姐才会开心,妈妈才会高兴。”
随后小管家回头一个眼神,餐车推进了房间,被褥被换上了新的,看似专业,其实这是耐心。
“服务行业就是这样,什么突发事件都有可能随之而来,但如此能够应对自如的服务员,的确需要下很大的苦心才可做到。”
“我不想睡觉。”
正当大家的目光盯着叶昭房中所发生接下来剧情的时候,身后的房间有住客大闹起来,他因为看到叶昭受到的待遇心有嫉妒,所以也想找个服务员陪陪自己,因为他也感受到这些服务员的优秀程度。
就她这么一闹,小管家冷眸瞪了回来,一眼将其分析透彻,叶昭点点头给了暗示,门外的一服务员连忙过去询问道:
“先生,您必须要保证充分的睡眠才行。”
“不睡不睡,我就不睡觉,除非你哄我。”
明明快四十岁的人了非要学人家叶昭任性撒娇,这服务员因背对众人,所以她的表情没有人看得出来,她很有自信,笑容中带有一丝冷意,接着柔柔一句道:
“好,我去哄你。”
进入房间门同样也没有关,外面人很好奇向里张望着。
男住客被安顿在床上,这女服务员可有来历了,是系统商店中雇佣的心理医生,还是个催眠大师。
轻拍男子胸口,嘴里柔声呢喃着,也就两分钟左右的时间男子鼾声响起,门外几人震惊的互视一眼,直到服务员走出并关好房门后说道:
“柳总,客人睡了,睡的很香。”
柳桐尽可能的平缓着心态说道:“很好,非常好。”
一行人还没准备离开,有人却突然说道:“他吃东西了。”
顺着那人手指方向看向叶昭房间,叶昭狼吞虎咽像似被饿坏了,他还边吃边笑着解释道:
“其实我也不是真的想绝食,我就是希望有人可以安慰我,爸妈天天说没有时间陪我,我找下成就感不行吗?”
言落时更是有一个惊天的举动,叶昭打身边包中拿出几沓现金,这可是足足几万元,可能相当于服务员一年的底薪,小管家笑道:
“我是你的姐姐不?”
“当然是,快把钱收下,我家里就是钱多。”
“既然当我是姐姐在我身上花钱会不会有点见外了,感觉更像是交易,如果弟弟可以准备用餐,那便是对姐姐最好的报答。”
完美的操作,让评星审核小组对酒店员工有了接触的期待,甚至想永远的居住在这里,而柳桐也在想,自己酒店的服务员真的可能会被培训到这种程度吗?
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