第237章

“行，我们进去说！”绿衣青年点点头。

一群人走进店内，易枫卓芊芊先挂上歇业的牌子，然后让汪铁和卓青青给众人倒上一杯茶水。

店里没有那么多位置坐着，易枫也就跟他们一样站着。

“各位先说一下你们出问题的配件型号，我让同事记录一下，有把配件和票据带来的客人，最好可以提供一下，也方便我们了解一下哪个批次的产品问题。”易枫平静道。

“我的是硕泰694X的主板！”

“我的是坤腾的30硬盘！”

“还有我的，我的是MGA220！”

……

一个个顾客向前说出自己的问题配件，汪铁逐一记录下来。

其中还有八个顾客提交了自己的票据和配件，汪铁也一一登记下来。

易枫看了看票据上面的批号，眉头微皱。

全是来自盛德公司的产品！

而且，还都是那种特价配件！

易枫心中暗骂一声，尼玛，被人坑了！

艹！

聂鑫那老壁灯竟然敢坑我！

那两批特价产品估计是瑕疵品，也就是A品！

这是配件厂家在生产的时候出现的不良品，这些产品通过厂家特殊渠道流入市场。

盛德公司肯定是拿了不少这样的不良品！

尼玛，还好老子多留一个心眼只进了两批！

易枫心里把聂鑫祖上十八代女性亲切地问候了一遍。

坑我？看老子不整死你！

不整死你，我易枫名字倒过来写！

易枫深呼吸一口气，稍稍平复一下心情。

现在当务之急是先处理这一次的事件。

一定要做好危机公关，要不然在广市的互联网圈子传起来，西枫电子的品牌就黑了。

等所有顾客登记完全后，易枫也检查过部分配件，确实有瑕疵，有毛病的。

接下来就该谈赔偿的事情了。

易枫对众人道：“事情我基本了解清楚了，配件也检查了，确实我们售卖的商品出了问题。”

“这是事实，我作为西枫电子的老板绝不推脱自己的责任！”

“我们西枫电子虽然成立不久，但是一个有当担，敢当担的公司！”

“我们一向秉持‘顾客绝对优先’理念经营着，这一件事情，是我们进货失察的责任。”

“所以，我代表西枫电子，答应给各位进行退一赔三！”

易枫这一番话说得慷慨激昂，浩荡正气，那些顾客听完之后，脸色稍缓，不住的点头，也是认可易枫的处理结果。

“铁子，把店里的现金拿出来，当场先为这八位带来产品过来的顾客进行退一赔三的赔偿。”

“剩下的顾客们，你们可以回去先把配件拿回来，只要属于这两个批次的产品，我们无条件退一赔三，当场赔！”易枫正色道。

众顾客闻言，无不露出惊诧之色。

这老板够爽快，而且一点不都推脱责任，够意思！

绿衣青年鼓掌喊道：“好，老板爽快！”

“看来西枫电子还是值得信任的！”

“我以前也买到过瑕疵的配件，其他老板各个推脱扯皮，别说退一赔三了，连赔都不想赔！”

“西枫电子是我见过处理问题态度最好，最爽快的！”

其他顾客纷纷点头，就凭这个处理问题的态度，比起其他店，简直好太多了！

这些都是价值上数百，千块钱的电脑配件，想要拿回钱，可太难了。

真要想告店家，那得花不少精力，金钱诉诸法律，不值当。

所以许多人买到了瑕疵品也只能忍气吞声。

但一次，头一次见识到如此爽快，而且毫不犹豫就答应退一赔三的商家，算是真正有良心的！


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